Koronavirus - informasjon, spørsmål og svar om reiseforsikring

03 . April 2020

Dette er vår siste oppdaterte informasjon som gjelder koronavirus og reiseforsikring. Her finner du svar på det de fleste lurer på. Takk for at du leser denne informasjonen før du kontakter oss.

Situasjonen er i stadig utvikling og denne informasjonen vil bli fortløpende oppdatert ettersom reiseråd fra Utenriksdepartementet endres.

Sist oppdatert: 03. april kl. 16.00.

Reiseforsikring

Utenriksdepartementet fraråder nå alle reiser som ikke er strengt nødvendig. Reiserådet gjelder alle land og gjelder fra 14. mars og inntil videre.

Avbestilling

Reiseforsikringen dekker avbestilling av alle private utenlandsreiser, uavhengig av avreisedato, som avbestilles før 1. mai. 

Viktig!
Kontakt først flyselskap eller reisearrangør for refusjon av reisen!
Se Forbrukerrådets informasjon om rettigheter ved pakkereiser 
(ekstern link)


Reiseforsikringen dekker kun de avbestillingskostnadene du ikke får dekket på annen måte.

Avbestillingskostnadene som refunderes fra flyselskap eller reisearrangør er ikke dekket av reiseforsikringen, uavhengig av hvilken måte refusjonen skjer. Det vil si at dersom du får refusjon i form av verdikupong, tilgodelapp, poeng eller liknende kan du ikke kreve erstatning fra reiseforsikringen. 

Kansellering av flyavgang: Ved kansellering av flyavganger er det flyselskapet som skal dekke tapet. Les mer under punktet «Hva hvis flyet mitt blir kansellert?»

  • Når kan avbestilling av en reise dekkes?
  • SLIK GJØR DU DET VED AVBESTILLING

MELD SKADE PÅ REISEFORSIKRINGEN DIN HER

(På grunn av stor pågang må du regne noe lengre behandlingstid.)

  • Når dekkes ikke avbestilling?
  • Hva hvis flyet mitt blir kansellert?

Evakuering / hjemreise

  • Hva skal jeg gjøre hvis jeg befinner meg i utlandet og ønsker å reise hjem?
  • Hva dekkes ikke ved evakuering/hjemreise?
  • SLIK GJØR DU DET VED EVAKUERING/HJEMREISE
  • Evakuering av utestasjonerte

Andre spørsmål

  • Hva kan dekkes dersom jeg blir satt i karantene?
  • På reise i berørte områder?
  • Hva bør jeg tenke på ved bestilling av fremtidige reiser?